采购包1:
供应商名称 | 供应商地址 | 中标(成交)金额 | 评审价格 |
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湖南顺锦智能科技有限公司 | 湖南省长沙市岳麓区尖山路18号中电软件园二期B1栋406房 | 368,100.00元 | 368,100.00元 |
合同包1(行政中心办公区域内外网维护服务外包):
服务类(湖南顺锦智能科技有限公司)
品目号 | 品目名称 | 采购标的 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 | 金额(元) |
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1-1 | 硬件运维服务 | 行政中心办公区域内外网维护服务外包 | 1)维保范围市机关后勤服务中心所管辖办公区域,包括行政中心一办、二办、三办、四办、市民之家、东院1-4栋、西院1-4栋、老年大学、人武部。2)服务范围网络基础设施运维:包括路由器、交换机、防火墙、负载均衡器等网络设备的日常监控、配置管理、故障排查与修复、软件升级等。网络链路运维:负责与网络服务提供商(ISP)沟通协调,保障网络链路的稳定性,处理链路故障、带宽调整等问题。网络安全运维:实施网络安全策略,进行入侵检测与防御、漏洞扫描与修复、安全设备管理、数据加密等安全相关工作。应用系统网络支持:针对企业关键应用系统,如ERP、CRM、OA等,提供网络层面的优化、故障排查与技术支持,确保应用系统的正常运行。网络性能监测与优化:持续监测网络性能指标,如带宽利用率、延迟、丢包率等,根据监测数据进行网络优化,提升网络性能。 | 常驻服务:成交供应商至少安排1名网络信息化相关专业技术人员驻场办公,提供驻点服务;并严格按照各个单位的作息时间进行日常工作(具体工作时间为冬季08:30-17:00,夏季08:30-17:30);由各个单位进行日常管理及考勤,对现场工作终端、楼层设备、机房及机房设备进行例行巡检。因本项目涉及机密信息,成交人须对所提供的服务严格保密,不得将服务事项透露给无关人员。 | 3年 | 1、系统维护。要求提交以下内容1)定期维护计划。2)对采购人不定期维护要求的响应措施。3)对用户修改设计要求的响应措施。2、技术支持1)提供7×24小时的技术咨询服务。2)敏感时期、重大节假日提供技术人员值守服务。3、故障响应1)提供7×24小时的故障服务受理。一旦办公区域网络发生故障,应及时响应,尽快采取调度措施,并迅速准确地排除故障。2)备件服务:遇到重大故障,设备及器件更换费,4000元(含)以内的单个配件更换费由成交人承担,4000元(不含)以上的单个配件更换费由采购人承担。更换任何设备需经采购人审批同意,设备更换后经采购人验收达到合格。3)对重大故障提供7×24小时的现场支援。4)成交人必须提供7×24小时电话服务热线,接到甲方的维修通知后15分钟内给予答复,保证在接到故障电话后30分钟内到场,非重大故障要求在2小时内解决,保证网络正常运行。4、网络安全未经主管部门同意,不得擅自安装、拆或改变网络设备。所有需要改动、拆迁的网络线路及设备必须经主管部门批准后方可实施,具体实施须有主管部门给予技术参与和监督。 | 368,100.00 |
杨小红、冯波、黄清
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