[智能云工单管理系统研发项目]单一来源采购公示
· 2022-12-19
[智能云工单管理系统研发项目]单一来源采购公示
[智能云工单管理系统研发项目]项目采购人为[广东亿迅科技有限公司]，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。
采购内容
| 序号 | 采购项 | 工作量（人·日） |
| 1 | 系统基础管理功能模块 | 252 |
| 1.1 | 组织机构管理 | 54 |
| 1.2 | 角色权限管理 | 54 |
| 1.3 | 人员管理 | 54 |
| 1.4 | 日志记录管理 | 54 |
| 1.5 | 数据字典管理 | 36 |
| 2 | 前台应用门户 | 90 |
| 3 | 后台管理门户 | 90 |
| 4 | 公共模块功能模块 | 36 |
| 5 | 工作流基础组件 | 534 |
| 5.1 | 流程引擎 | 210 |
| 5.2 | 流程设计器 | 180 |
| 5.3 | 流程控制台 | 144 |
| 6 | 表单设计器 | 200 |
| 7 | 规则策略引擎 | 220 |
| 8 | 工作流程配置管理 | 198 |
| 8.1 | 工单类型管理 | 36 |
| 8.2 | 工单服务类别配置管理 | 36 |
| 8.3 | 投诉处理时限配置管理 | 36 |
| 8.4 | 投诉回访及定性环节配置 | 36 |
| 8.5 | 客户信息配置 | 54 |
| 9 | 工单管理功能模块 | 72 |
| 10 | 工单查询功能模块 | 36 |
| 11 | 投诉wap功能模块 | 72 |
二、单一来源采购原因
【中国通服及下属企业可直接生产提供的产品或服务（物业后勤、仓储物流、代理咨询、装维运营等）能够完全满足需求的，保障质量，价格公允合理，且经过采购人公司领导和相关部门集体审议决策】
三、单一来源采购供应商
【天讯瑞达通信技术有限公司】
四、公示媒体和期限
本次公示在中国电信集团阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/account/login.do）上发布，其他媒体转载 无效。
公示期自2022年12月19日至2022年12月21日。
五、联系方式
单位名称：广东亿迅科技有限公司
电话：020-38095821
邮箱：liujs7.gd@chinatelecom.cn
地址：广州市天河区花城大道777号长线大厦19楼
邮编：510627
公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有议或质疑，请以书面形式签字或加盖章单位公章，以纸质文件或电子扫描件的方式向采购人提出。
采购人：广东亿迅科技有限公司
日期：2022年12月16日
| 序号 | 文件名称 | 文件类型 | 上传时间 |
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