一、商务要求
★1、履约期限:合同签订后1年,完成项目实施并验收合格。(具体以甲乙双方签订的合同为准)
★2、履约地点:辽宁省肿瘤医院。(沈阳市大东区小河沿路44号(采购人指定地点))
★3、付款方式及条件:服务全部完成且验收合格后支付合同额的100%。(具体以甲乙双方签订的合同为准)
★4、验收标准:执行行业标准;
验收程序:按相关法律法规执行;
验收报告:按相关法律法规执行;
组织验收主体:本项目的履约验收工作由采购人依法组织实施。
★5、质量保证期:(1)年。
二、技术要求
1、护理人事管理
1.1 护理人员档案
支持对在职护理人员的档案信息进行精细化管理,包括人员基本信息、教育信息、职称职务信息、带教信息等,对护理人员信息管理更全面。
1.2 进修人员管理
对进修护理人员信息进行集中管理,包括人员基本信息、职称信息、教育经历等。
1.3 实习护士管理
支持对实习护理人员信息进行集中管理,包括人员基本信息、教育经历、实习轮转情况等。
1.4 个人档案查看
护士可以对自己的档案信息进行查看。可以自行维护信息个人荣誉、社会任职、专利、论文等(但须提交审核)。
1.5 人员调动处理
支持对人员进行批量调动,可以查看全部人员的调动情况。
1.6 床护比查看
支持对全院各个病区的床护比进行统计查看,支持图表对比分析。
1.7 护患比查看
支持对全院各个病区的护患比进行统计查看,支持图表对比分析。
1.8 离职率查看 孕产休查看、病假查看
支持对全院各个病区的离职率进行统计查看,
支持图表对比分析。
1.9 护理人员分布
支持对全院护理人员按照层级、职称、学历、工作年限分类进行分布展示,支持图表和表格的展示。
2、护理排班管理
2.1 全院班次管理
维护全院共享的班次,包括时间、工时等,实现病区排班数据结构化存储,有利于对排班数据的统计。
2.2 病区班次管理
维护病区个性化的班次,包括时间、工时等,实现病区排班数据结构化存储,有利于对排班数据的统计。
2.3 节假日管理
支持设置法定假日的时间段,并且带入到排班表中。
2.4 护士长排班
护士长按照病区护士分组情况为护士排班,排班系统提供工时实时统计、同上周排班、护士排班期望、批量复制粘贴等方式,方便护士长快速排班。
2.5 护理组管理
病区护理人员分组,如责任组、管理组、实习生组等,支持设置组长、添加组成员,建立人员分组管理机制。
2.6 病区休假管理
设置护士休假的时间段和类型,自动带入到排班表中。
2.7 护士期望排班
护士可通过此功能将个人期望的排班信息上报到护士长排班页面,护士长在排班页面对护士的预期排班请求进行处理。
2.8 排班查询统计(人员班次、班次类别、排班归类、护士期望、调班记录)
对人员排班信息进行汇总统计,便于护士工作量统计及绩效管理。
★3、护理不良事件管理
3.1 不良事件上报
不良事件发生后,选择相应的不良事件类型填报上报数据,支持上传附件。
3.2 不良事件上报护士长审核
护士长对病区内上报的不良事件进行审核,可以对不合格的上报进行驳回,也支持直接修改。
3.3 不良事件上报科护士长审核
科护士长对片区内上报的不良事件进行审核,可以对不合格的上报进行驳回。
3.4 不良事件上报护理部专科小组审核
护理部专科小组对所负责类型的不良事件上报进行审核,可以对不合格的上报进行驳回。
3.5 不良事件上报分析
护士长组织对病区内上报的不良事件进行原因分析和整改措施的制定,并将分析结果进行上报。
3.6 不良事件分析科护士长审核
科护士长对片区内上报的不良事件分析结果进行审核,可以对不合格的上报进行驳回。
3.7 不良事件分析护理部专科小组审核
护理部专科小组对所负责类型的不良事件分析结果进行审核,可以对不合格的上报进行驳回。
3.8 不良事件审批流程
维护不良事件的审批流程,包括各个层级审批的人员以及人员审批范围,支持为不同类型的不良事件制定不同的审批流程。
3.9 不良事件统计查询
对不良事件上报的内容进行统计查询,支持报表和图表类型的展示。
3.10 职业暴露、跌倒、非计划拔管、公共安全、静脉管理、输血、药物不良反应、用药错误、检验标本、压疮、供应室等不良事件上报和分析模板绘制
对多个不良事件类型进行上报和分析的模板绘制。
★4、护理质控
4.1 片区维护
维护护理组织结构,支持维护片区以及对应的护理单元,实现三层质量管理结构。
4.2 质控人员
维护各个层级质控组的人员,对人员质控权限进行管理。
4.3 质控标准
维护基础的护理质控指标评分标准,建立医院统一的质量检查约束规范,使得科室,护士均能按照规范要求自查其病区和操作的规范性,提高医院质量。
4.4 质控计划
维护各级质控组的质量检查计划,分季度计划和月计划,维护计划检查的具体标准内容,针对性的检查病区质量提供依据。
4.5 质控评分
能够按照计划由各级质控组对病房进行质量问题检查评分,检查科室质量达标情况,提出需要改进的项目。
4.6 质控考核结果
整体查看质控评分的结果,支持按照质控标准组合查看,自动生成缺陷查检表,支持进行整改后的二次查检。
4.7 质控追踪结果
对质控缺陷查检结果进行跟踪查看。
4.8 质控会议
系统提供专业问题分析工具,引导用户按照步骤进行质控问题分析,提供质控评分数据帮助确定分析问题,提供鱼骨图工具帮助进行原因分析,支持指定整改措施,生成质控会议报告。
4.9 质控排名
支持按照不同质控标准组合查看全院各病区的质控评分排名。
5、文件管理
5.1 制度查阅
5.2 应急预案查阅
5.3 职责查阅
5.4 文件上交管理
5.5 文件下发管理
★6、重患上报及追踪管理
6.1 重患上报提交
6.2 重患追踪审核
6.3 上传、统计、分析、导出、打印等
7、国家护理质量数据平台管理
7.1 每季度各科室国家护理质量数据填报、统计、分析
7.2 国家护理质量数据平台不良事件附件表填报、上传、审核、修改
8、护士长夜月查
8.1 12.1护士长夜查、月查结果录入、科室接收反馈、内容导出
8.2 12.2护士长夜、月查分数统计、分析、汇总、导出、打印等
9、护士长夜班及夜查科室管理
9.1 护士长排班
9.2 夜查科室排序
9.3 月查表
9.4 审核、统计、导出、打印
★10、护理满意度管理
10.1患者满意度模板管理
系统提供对患者满意度模板的维护管理,支持维护多个满意度模板,支持设定选项得分,能够绑定二维码,支持二维码导出和打印。
10.2患者满意度调查管理
系统提供对患者满意度模板的填写,支持选择住院患者,自动显示患者基本信息,支持患者手机填写满意度问卷。
10.3患者满意度调查分析
系统提供对患者满意度填写内容的统计分析,支持按照护理单元进行满意度得分排名,支持查看内容明细。
10.4护士满意度模板管理
系统提供对护士满意度模板的维护管理,支持维护多个满意度模板,支持设定选项得分,能够设定满意度填写截止日期。
10.5护士满意度调查管理
系统提供对护士满意度模板的填写,护士能够查看待填写的满意度任务。
10.6护士满意度调查分析
系统提供对护士满意度填写内容的统计分析,支持按照护理单元进行满意度得分排名,支持查看内容明细,支持查看各个护理单元护士填写问卷任务的执行情况。