一、基本信息
曲阳金隅水泥有限公司组织对2024年度工厂物流智能管理系统运维进行比价。欢迎合格投标商就本标的全部内容进行报价。
1、标的采用线上平台询价，招采平台网址为： https://www.bbmgzc.com/
2、时间：按金隅集团阳光招采平台规定
3、联系人：崔世辉 联系电话：13780437716
二、资质审核要求
供应商应根据本项目情况成立项目组，配备固定的人员、制定项目计划并服从采购人的管理。具体要求如下：
（一）具有有效的营业执照且在营业执照经营范围之内。
（二）企业信誉良好，无不良记录。
（三）投标人必须具有独立法人资质及独立承担民事责任的能力。
（四）具备工厂物流智能管理系统系统的相应技术条件和人员能力。
三、技术方案及要求
1、服务对象：曲阳金隅水泥有限公司
2、服务项目：2024年度工厂物流智能管理系统运维
3、服务内容：为我单位提供多种维护方式，解决使用单位在实际使用过程中遇到的各种操作、数据、程序错误等问题，使系统安全、高效、稳定运行。具体包括以下运维内容：（1）系统参数的修改、测试及系统日常运行维护修改、技术支持。（2）系统的维护修改、技术支持以及参数的调整、测试。（3）系统之间的数据传输工作的维护和技术支持，数据转换工作的维护和技术支持。（4）系统日常维护:提供系统的业务数据维护、数据安全防护网络支持、系统应急策略、数据的升级处理等内容的操作指导、技术支持等工作。（5）对部署其应用系统的服务器和相关辅助设施提供相关支持，确保稳定运行。（6）因功能修改完善等产生的系统升级需要，应无偿为我方提供升级、测试方案及技术支持。（7）提供系统相关的技术支持和运维服务。
4、项目服务要求: （1）、现场服务:针对需要进驻现场解决的问题，乙方需根据使用单位要求，安排相关技术人员到现场进行服务，并提供书面形式的优化解决方案，现场服务人员到位时间为:自乙方接到使用单位提出进驻现场提供服务时起算 48 小时以内。（2）远程服务:对使用单位通过电话、信函、传真、电子邮件等方式提出的服务请求，乙方要在2小时之内给予响应，对于延误使用单位经营工作开展2小时以上的故障，乙方需在4小时内提出解决方案，并协助使用单位排除故障。
5、项目服务周期：签订合同日至2024年12月31日
6、付款方式：签订合同后，6个月后一次性支付。支付方式：电汇；
7、报价包括现运维服务费、利润、规费、税金及合同履行期内所涉及的风险费用等全部费用